Kiedy nowy klient trafił do nas poprzez stronę internetową, wiedzieliśmy, że to będzie początek wyjątkowej przygody. Nasza oferta wózków widłowych Combilift C5000 zainteresowała holenderskiego przedsiębiorcę, który poszukiwał efektywnego rozwiązania do swojego magazynu. Początkowa wymiana maili przerodziła się w propozycję wideokonferencji, aby klient mógł zobaczyć wózek „na żywo” przez kamerkę. Możliwość wirtualnych oględzin sprzętu pozwoliła na lepszą ocenę jego stanu i funkcjonalności.
Po rozmowie wideo klient postanowił przyjechać osobiście. To był moment, w którym zaczęliśmy rozumieć, że ta współpraca przekroczy standardowe ramy biznesowych transakcji. Spotkanie z klientem z Holandii, oględziny, rozmowy i wymiana doświadczeń ułatwiły nam lepsze zrozumienie jego potrzeb i oczekiwań.
Wreszcie nadszedł czas na dostarczenie wózka do Holandii. Standardowo pomogliśmy w kwestii transportu, ale w przypadku wózka widłowego na LPG Combilift C5000 musieliśmy podjąć dodatkowe działania. Zdjęliśmy maszt, gdyż jego wysokość w stanie złożenia przekraczała 3 metry.
I w końcu wyruszyliśmy we wspaniałą podróż. Holandia, kraj znany z tulipanów i wysokich ludzi, stała się miejscem, gdzie nasza przygoda z Combilift wózkiem bocznym przybrała nowe wymiary. Spacerując po holenderskich ulicach, nie mogliśmy nie zauważyć braku firanek w oknach. To świadczy o bardzo otwartej kulturze Holendrów i właśnie z taką otwartością przywitał nas nasz klient. Warto też wspomnieć, że Holandia jest krajem, gdzie znajduje się największa liczba rowerów na mieszkańca na świecie. To fascynujące, jak Holendrzy korzystają z tego środka transportu, podobnie jak nasi klienci korzystają z wszechstronności widlaka spalinowego Combilift do różnorodnych zadań magazynowych.
Warto też wspomnieć, że Holandia zajmuje piąte miejsce w rankingu najszczęśliwszych krajów na świecie według raportu World Happiness Report 2023. Ta pozytywna energia i zadowolenie z życia są zgodne z naszym podejściem do klientów.
Pomoc zespołu Ultra-forklifts nie kończyła się na transporcie wózka widłowego spalinowego Combilift. Chcieliśmy, aby klient miał pełną kontrolę nad użytkowaniem wielokierunkowego wózka widłowego C5000, dlatego przesłaliśmy mu dokładne instrukcje dotyczące instalacji masztu po przyjeździe wózka. To był sposób na zapewnienie pełnej satysfakcji z zakupu.
Sam spalinowy wózek widłowy Combilift to prawdziwy majstersztyk technologii. Jego nietypowa długa platforma o długości 2,8 metra sprawia, że jest idealny do pracy w magazynach o ograniczonej przestrzeni manewrowej. To właśnie ta innowacyjność i wszechstronność techniczna przekonała naszego klienta, że to rozwiązanie spełni jego wymagania.
Nasza wyprawa z wózkiem podnośnikowym spalinowym Combilift C5000 przez malowniczą Holandię była pełna niezapomnianych chwil. Od pierwszego kontaktu z klientem, poprzez wirtualną inspekcję, aż po dostarczenie wózka, każdy krok tej podróży był pełen entuzjazmu i zaangażowania. Nasz wózek widłowy diesel Combilift C5000 stał się nie tylko narzędziem efektywności magazynowej, ale także symbolem przygody i współpracy. Z dumą patrzymy na naszą rolę w tej historii i już nie możemy się doczekać kolejnych wyzwań, które czekają na nas w przyszłości.
Jeśli i Ty szukasz innowacyjnych rozwiązań w obszarze zakupu wózków widłowych, skontaktuj się z nami +48 532 721 707 info@ultra-forklifts.com
